Je kunt kiezen uit de volgende betaalopties wanneer je een bestelling plaatst:
Je kunt een cadeaubon kopen via de accessoires pagina op de website. Cadeaubonnen worden niet fysiek verzonden, je ontvangt een bevestigingsmail met je cadeauboncode.
De cadeaubonnen zijn geldig tot 1 (één) jaar na aankoop.
Moet ik het volledige bedrag in één bestelling gebruiken?
Nee, het bedrag dat je uitgeeft is van je cadeaubon saldo afgetrokken. Je kunt dezelfde cadeauboncode gebruiken voor een nieuwe bestelling.
Kan ik een cadeaubon gebruiken en een kaartbetaling doen voor dezelfde bestelling?
Ja, dat is mogelijk.
Kan ik een cadeaubon gebruiken tijdens een uitverkoop?
Ja, dit is mogelijk
Kan ik een kortingscode gebruiken bij de aankoop van een cadeaubon?
Nee, dit is niet mogelijk. Als je bestelling meer artikelen bevat dan alleen de cadeaubon, wordt de korting op deze artikelen in mindering gebracht en niet op de prijs van de cadeaubon.
Ik heb een bestelling geplaatst met mijn cadeaubon en nu wil ik een artikel retourneren
Bestellingen die betaald zijn met een cadeaubon worden teruggestort op de cadeaubon. Als je een gesplitste betaling hebt gebruikt, wordt de restitutie eerst op de cadeaubon bijgeschreven en wordt het resterende bedrag binnen 3-7 werkdagen teruggestort op de andere betaalmethode die oorspronkelijk is gebruikt.
We bieden onze klanten extra kortingen.
Goed om te weten
Er kan maar één kortingscode worden gebruikt bij het afrekenen.
Alle kortingscodes kunnen niet worden gebruikt op E-cadeaubonnen.
Kortingscodes kunnen mogelijk niet worden gebruikt naast lopende promoties en we kunnen geen codes toepassen nadat je betaling is geaccepteerd, dus vergeet niet de korting toe te voegen voordat je afrekent.
Do I have to use the full amount in one order?
Gratis cadeau bij je bestelling
Als je een gratis product hebt ontvangen tijdens een actie en je wilt je bestelling retourneren, vergeet dan niet de hele bestelling te retourneren, inclusief het gratis ontvangen product.
Als het gratis product niet is geretourneerd, worden deze kosten alsnog in rekening gebracht.
Wanneer je een gratis cadeau ontvangt bij je bestelling, is het niet mogelijk om deze te ruilen voor iets anders.
Can I use a gift card and make a card payment for the same order?
Gratis short bij bestellingen vanaf €85:
Ontvang je een gratis short bij een bestelling boven de €85? Let op:
Als je (een deel van) je bestelling retourneert en het totaalbedrag zakt onder de €85, dan vervalt het recht op de gratis short.
In dat geval kun je óf de short ook retourneren, óf de waarde van de short wordt in mindering gebracht op je terugbetaling.
Can I use a gift card during a sale?
Weggeefactie sociale media
Met de giveaways op onze social media maak je kans op e-cadeaubonnen en artikelen uit onze webshop.
De gewonnen e-giftcards worden per e-mail verstuurd nadat we de gegevens van de winnaar hebben ontvangen.De e-giftcards zijn 1 tot 2 maanden geldig, afhankelijk van het soort giveaway. Gekochte artikelen die worden geretourneerd, worden terugbetaald als e-cadeaubon. E-cadeaubonnen kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.
De gewonnen artikelen worden per post verstuurd nadat we de gegevens van de winnaar hebben ontvangen. Gewonnen artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild voor andere artikelen.
Retourneren:
Ben je niet tevreden met je bestelling of is de maat niet goed, dan kun je deze uiteraard binnen 14 dagen retourneren. Het is mogelijk om een artikel om te ruilen voor een andere maat van hetzelfde product.
Let op:
Can I use a discount code when purchasing a gift card?
2) Met de actie 'ontvang een gratis cadeau bij een bepaald bestelbedrag'. Als je een deel van de bestelling retourneert en het totaalbedrag komt onder het bedrag waarmee je recht hebt op het gratis cadeau, dan komt het gratis cadeau niet langer in aanmerking als gratis. In dat geval kan je het gratis cadeau retourneren of de waarde van het gratis cadeau wordt van de terugbetaling afgetrokken.
I placed an order with my gift card and now I want to return an item
Bestellingen die met een cadeaubon zijn betaald, worden terugbetaald op de cadeaubon. Als je gesplitst hebt betaald, wordt de terugbetaling eerst op de cadeaubon bijgeschreven en het resterende bedrag binnen 3-7 werkdagen teruggestort op de andere oorspronkelijk gebruikte betaalmethode.
We bieden onze klanten extra kortingen aan.
Goed om te weten
Terugbetalingen bij gebruik van een kortingscode
Eventuele kortingscodes die bij een bestelling zijn gebruikt, worden evenredig als percentage over de artikelen verdeeld. Wanneer er een terugbetaling wordt verwerkt, ontvang je daarom het afgeprijsde bedrag terug.
Kan ik een prijsaanpassing krijgen op een artikel dat ik al heb gekocht?
Als online retailer veranderen onze prijzen soms, afhankelijk van de vraag, voorraadniveaus en aanbiedingen. Dit betekent dat artikelen in prijs kunnen veranderen nadat je ze hebt gekocht.
Helaas kunnen we geen prijzen aanpassen of een terugbetaling of tegoed aanbieden voor prijsverschillen nadat een bestelling is geplaatst.
Helaas kunnen we achteraf ook geen kortingscode of cadeaubon meer toepassen op een bestelling die al is geplaatst.
- Gratis cadeau bij je bestelling
Als je tijdens een actie een gratis product hebt ontvangen en je wilt je bestelling retourneren, vergeet dan niet de volledige bestelling terug te sturen, inclusief het gratis ontvangen product.
Als het gratis product niet is geretourneerd, worden deze kosten alsnog in rekening gebracht.
Wanneer je een gratis cadeau bij je bestelling ontvangt, is het niet mogelijk dit om te ruilen voor iets anders.
- Gratis shorts cadeau bij bestellingen vanaf €120:
Wanneer je een gratis short ontvangt bij een bestelling boven de €120, houd dan rekening met het volgende:
Als je een deel van je bestelling retourneert en het totaalbedrag onder de €120 komt, dan komt de short niet langer in aanmerking als gratis cadeau.
In dat geval kun je óf de short ook retourneren, óf de waarde van de short wordt in mindering gebracht op je terugbetaling.
*Dit geldt ook voor andere gratis artikelen die je bij bepaalde bedragen krijgt
- 1 + 1 gratis artikel
Profiteer nu van onze 1+1 gratis actie: koop 2 producten en betaal er maar 1!
Belangrijk!
Om van deze promotie gebruik te maken, moet je minimaal 2 producten aan je winkelwagen toevoegen. Het goedkoopste product wordt bij het afrekenen automatisch als gratis in mindering gebracht.
Geldig zolang de voorraad strekt – dus wees er snel bij!
- Giveaway social media
Met de winacties op onze social media maak je kans op e-giftcards en items uit onze webshop.
De gewonnen e-giftcards worden per e-mail verstuurd nadat wij de gegevens van de winnaar hebben ontvangen. De e-giftcards zijn 1 tot 2 maanden geldig, afhankelijk van het type winactie. Gekochte artikelen die worden geretourneerd, worden terugbetaald in de vorm van een e-giftcard. E-giftcards kunnen niet worden omgewisseld voor geld.
De gewonnen items worden per post verstuurd nadat wij de gegevens van de winnaar hebben ontvangen. Gewonnen items kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild voor andere items.
Retourneren:
Als je niet tevreden bent met je bestelling of de maat is niet goed, kun je deze natuurlijk binnen 14 dagen retourneren. Het is mogelijk om een artikel om te ruilen voor een andere maat van hetzelfde product.
Let op:
1) Bij de promotie 1+1 gratis komt 1 geretourneerd product niet in aanmerking voor een terugbetaling.
2) Bij de actie, gratis cadeau bij een bepaald bedrag. Als je een deel van je bestelling retourneert en het totaalbedrag onder het bedrag voor het ontvangen van het gratis cadeau komt, dan komt het gratis artikel niet langer in aanmerking als gratis cadeau. In dat geval kun je óf het gratis cadeau ook retourneren, óf de waarde van het gratis cadeau wordt ingehouden op je terugbetaling.
Heb je vragen over deze actie of twijfel je over een product? Onze klantenservice helpt je graag!
